{"id":13,"date":"2022-06-18T19:33:52","date_gmt":"2022-06-18T17:33:52","guid":{"rendered":"http:\/\/webstoreanjou.passionsports49.fr\/?page_id=13"},"modified":"2022-06-18T19:37:35","modified_gmt":"2022-06-18T17:37:35","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webstoreanjou.passionsports49.fr\/index.php\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\n

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Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/pre>\n\n\n\n
Pour \u00eatre admissible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que vous l'avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans l'emballage d'origine.<\/pre>\n\n\n\n
Plusieurs types de marchandises sont exempt\u00e9es de retour. Les denr\u00e9es p\u00e9rissables telles que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9es. Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les mati\u00e8res dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.<\/pre>\n\n\n\n
Articles suppl\u00e9mentaires non retournables :<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Cartes cadeaux\nProduits logiciels t\u00e9l\u00e9chargeables\nCertains articles de sant\u00e9 et de soins personnels<\/pre>\n\n\n\n
Pour compl\u00e9ter votre retour, nous avons besoin d'un re\u00e7u ou d'une preuve d'achat.<\/pre>\n\n\n\n
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant<\/pre>\n\n\n\n
Il existe certaines situations o\u00f9 seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s :<\/pre>\n\n\n\n
Livre avec des signes \u00e9vidents d'utilisation\nCD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vid\u00e9o, cassette ou disque vinyle qui a \u00e9t\u00e9 ouvert.\nTout article qui n'est pas dans son \u00e9tat d'origine, est endommag\u00e9 ou manque des pi\u00e8ces pour des raisons non dues \u00e0 notre erreur.\nTout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/pre>\n\n\n\n
Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.<\/pre>\n\n\n\n
Si vous \u00eates approuv\u00e9, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.<\/pre>\n\n\n\n
Remboursements en retard ou manquants<\/strong><\/pre>\n\n\n\n
Si vous n'avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d'abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/pre>\n\n\n\n
Ensuite, contactez votre banque de carte de cr\u00e9dit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affich\u00e9.<\/pre>\n\n\n\n
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affich\u00e9.<\/pre>\n\n\n\n
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 webstoreanjou@gmail.com.<\/pre>\n\n\n\n
Vendre des articles<\/strong><\/pre>\n\n\n\n
Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9gulier peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles sold\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/pre>\n\n\n\n
Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s'ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous avez besoin de l'\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoyez-nous un e-mail \u00e0 webstoreanjou@gmail.com et envoyez votre article \u00e0 : webstoreanjou@gmail.com.<\/pre>\n\n\n\n
Si l'article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme un cadeau lors de l'achat et qu'il vous a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 directement, vous recevrez un cr\u00e9dit-cadeau correspondant \u00e0 la valeur de votre retour. Une fois l'article retourn\u00e9 re\u00e7u, un ch\u00e8que-cadeau vous sera envoy\u00e9 par la poste.<\/pre>\n\n\n\n
Si l'article n'a pas \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de l'achat, ou si le donateur s'est fait exp\u00e9dier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il s'informera de votre retour.<\/pre>\n\n\n\n
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit \u00e0 : webstoreanjou@gmail.com.<\/pre>\n\n\n\n
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'exp\u00e9dition pour le retour de votre article. Les frais d'exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/pre>\n\n\n\n
Selon votre lieu de r\u00e9sidence, le temps n\u00e9cessaire pour que votre produit \u00e9chang\u00e9 vous parvienne peut varier.<\/pre>\n\n\n\n
Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d'utiliser un service d'exp\u00e9dition avec suivi ou de souscrire une assurance d'exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourn\u00e9.<\/pre>\n\n\n\n
Contactez-nous \u00e0 webstoreanjou@gmail.com pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/pre>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change. Pour \u00eatre admissible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que vous l’avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"\n
<\/p>\n\n\n\n
Overview<\/h3><\/p>\n\n\n\n
Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/pre>\n\n\n\n
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.<\/p>\n\n\n\n
Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.<\/p>\n\n\n\n
Additional non-returnable items:<\/p>\n\n\n\n
  • Gift cards<\/li>
  • Downloadable software products<\/li>
  • Some health and personal care items<\/li><\/ul>\n\n\n\n
    To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.<\/p>\n\n\n\n
    Please do not send your purchase back to the manufacturer.<\/p>\n\n\n\n
    There are certain situations where only partial refunds are granted:<\/p>\n\n\n\n
    • Book with obvious signs of use<\/li>
    • CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.<\/li>
    • Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.<\/li>
    • Any item that is returned more than 30 days after delivery<\/li><\/ul>\n\n\n\n
      Refunds<\/h2><\/p>\n\n\n\n
      Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.<\/p>\n\n\n\n
      If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.<\/p>\n\n\n\n
      Late or missing refunds<\/b><\/p>\n\n\n\n
      If you haven\u2019t received a refund yet, first check your bank account again.<\/p>\n\n\n\n
      Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.<\/p>\n\n\n\n
      Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.<\/p>\n\n\n\n
      If you\u2019ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.<\/p>\n\n\n\n
      Sale items<\/b><\/p>\n\n\n\n
      Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.<\/p>\n\n\n\n
      Exchanges<\/h2><\/p>\n\n\n\n
      We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n
      Gifts<\/h2><\/p>\n\n\n\n
      If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you\u2019ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.<\/p>\n\n\n\n
      If the item wasn\u2019t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.<\/p>\n\n\n\n
      Shipping returns<\/h2><\/p>\n\n\n\n
      To return your product, you should mail your product to: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n
      You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.<\/p>\n\n\n\n
      Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.<\/p>\n\n\n\n
      If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don\u2019t guarantee that we will receive your returned item.<\/p>\n\n\n\n
      Need help?<\/h2><\/p>\n\n\n\n
      Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.<\/p>\n","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webstoreanjou.passionsports49.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webstoreanjou.passionsports49.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/webstoreanjou.passionsports49.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webstoreanjou.passionsports49.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webstoreanjou.passionsports49.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/webstoreanjou.passionsports49.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":919,"href":"https:\/\/webstoreanjou.passionsports49.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions\/919"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webstoreanjou.passionsports49.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}